BRAND · PRINCIPLES · v12
索引 01 / 品牌
九年只做一件事:让您下次回来还能找到同一份资料
百博主页面向简体中文用户提供品牌信息与通用资料服务。企业客户、渠道伙伴和内容协作方在这里调取品牌介绍、使用指引与场景清单,也在这里辨认手上的文件属于哪一版。
- 9 年连续运营
- 18.6 万累计回访用户
- 2.4 万月均资料下载
- 31覆盖省级行政区
客户找不到的,从来不只是文件
一次资料盘点引出的方向
九年前,我们陪一家制造企业做过一次品牌资料盘点。同一份品牌介绍,市场部、销售部和售后手里各有一个年份版本;一家渠道伙伴手上的文件,比当时在用的版本早了两年。问题不在于资料少,而在于没有一个固定的地方告诉人:最新的一份在哪里、叫什么名字。
我们把电脑端主页做成这个固定的地方——顶部留出站内索引,分类按主题归拢,每份资料带上自己的编号和版本。九年下来,这套做法成了我们的主要服务内容,也解释了为什么很多百博老用户收藏常用页面:收藏夹里的那一条链接,就是回访时最短的路。
今天,百博主页为简体中文用户提供品牌信息、通用资料下载与内容托管。您可以在同一栏里看到服务清单和对应的资料包,也可以只取走一份需要的文件,下载时不要求登录。
做事有数的四条原则
每一条都对应一次真实的翻找经历
P-01 一份资料只有一组编号 主题码 · 分类码 · 版本号
通用品牌站资料包按主题分簇,编号由两位主题码、两位分类码和版本号组成。您在页面上看到一个编号,就能判断它属于哪个主题、哪一类、哪一版,转发给同事时也不必再补一句说明。
P-02 常用入口的位置不动 顶部索引 · 收藏夹直达
界面更新不会重新排列您熟悉的位置。站内索引始终在顶部栏,服务清单与资料下载始终在同一栏,收藏夹直达、顶部索引、分类标签、同栏服务与下载、版本徽标这五个固定元素,九年里保持同一顺序。
P-03 标签要少,够用就好 46 个分类标签 · 8 个主题簇
分类标签总量控制在 50 个以内,目前是 46 个,归在 8 个主题簇下面。标签太多等于没有标签;我们每半年梳理一次体系,把长期无人使用的类别合并或下架,让您少做几次选择。
P-04 每一次变化都留下记录 最近 12 个版本摘要
版本记录保留最近 12 个版本的变更摘要,每个版本标注影响模块和查找路径。隔了几个月再来,您能一眼看出这段时间里哪些资料动过、动在哪里,不必把整站重新翻一遍。
从一页主页到一张资料地图
四个阶段,十二个版本
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先把入口立起来
最早只有一页主页和几十份品牌介绍。做的最多的事,是把散落在邮件和网盘里的文件收拢到同一个位置,给每一份标上时间。
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分类标签取代长列表
资料变多之后,长列表开始难用。主题簇和分类标签上线,站内索引固定到顶部栏,回访时先选类别再选文件,两次点击到达目标。
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八个主题簇成型
内容扩展到品牌介绍、使用指引、版本记录、场景清单、视觉规范、常见问题、合作流程与联系信息八个主题簇,通用资料累计 320 份,下载格式统一为 PDF、PNG、CSV。
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把回访体验放在第一位
现行简体稳定版把重点放在长期使用者身上:标签从 50 个收敛到 46 个,资料包可以勾选后生成页面内清单,版本徽标在顶部栏常驻。重大版本每年 2–3 次,日常维护每月 1–2 次。
28 个人,四种角色
一份资料从起草到上线,要经过四道手
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08
内容编辑
负责资料包的选题、撰写与版本摘要,按主题簇补齐缺项。
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09
资料审校
检查主题归属、版本号与引用来源,处理跨主题的重复内容。
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07
前端体验
维护栏目位置、索引轨道与下载页的呈现,保证收藏后打开一致。
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04
客户支持
在工作日 9:00–18:00 响应咨询,把回访中的卡点带回编辑环节。
- 编辑起草资料包,同时写出这一版的变更摘要。
- 审校确认主题归属与版本号,逐项比对引用来源。
- 前端按既定栏目位置上线,检查标签与索引入口。
- 支持收集回访反馈,转为下一轮编辑的选题。
覆盖 / 31 个省级行政区
从华东到西南,走的是同一条回访路径
服务覆盖 31 个省级行政区,重点在华东、华南、西南与华北的电脑端回访场景。企业客户多在项目启动前调取品牌介绍与视觉规范,渠道伙伴更常使用场景清单和合作流程,内容协作方则集中在版本记录与使用指引。
- 31个省级行政区在服务范围内
- 18.6 万九年累计回访用户
- 2.4 万每月资料下载次数
- 46 / 50在用分类标签与上限
每季度新增的资料包会在当季归入对应主题簇,位置与原有类别保持一致,您不必重新适应一遍。
一起把资料做得更完整
内容、技术与素材三条合作线
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12
内容服务商
承接行业资料的本地化整理与术语梳理,让专业内容读起来不生硬。
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06
前端技术伙伴
负责电脑端主页在不同浏览器与分辨率下的呈现,收藏后打开速度保持稳定。
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04
版权图库伙伴
提供可用于品牌资料的配图素材,资料包里的每一张图都有明确的授权来源。
行业认可
- 3 项行业内容体验类奖项
- 连续 4 年入选本地数字内容服务示范案例
这些认可来自长期使用站点调取资料的客户与合作伙伴,也是我们继续维护版本记录的底气。